迈瑞BS-2000M故障处理实例

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反馈的故障现场

客户电话告知BS-2000M仪器在执行强化清洗时报警A01029/A0105  S1/S2样本不足或存在纤维、凝块，仪器停止，强化清洗失败。

前期沟通与指导

根据客户发来的图片，电话指导客户检查样本盘114号位置为S清洗液DA，是否充足？清洗液是否长时间未更换？装清洗液的试管是否长时间未换脏了？加样针外壁是否有异物？客户告知以上均正常。指导客户在维护指令中执行加样针内壁检查，加样针注液水柱垂直，无堵针现象。

现场验证故障

现场检查仪器故障信息与客户描述一致。

故障分析及处理

现场检查仪器报警信息，仔细检查样本针内外壁，加样针外壁干净，内壁清洗检查通畅无异物阻挡。检查报警位置114号位置，为清洗液清洗液DA,检查发现操作老师添加试剂过多导致此故障，检查其他手工添加的清洗液，均添加过满。为验证这一猜测，将清洗液DA倒掉距试管口约1CM出。执行强化清洗，加样针顺利吸取清洗液DA。在吸取D3位置清洗液时报警复现。随后将所有手工添加的清洗液全部倒至液面距离瓶口1CM处，确保无气泡。再次执行强化清洗程序顺利通过，样本测试仪器运行正常。

故障总结

 本次故障原因为客户添加清洗液过多，导致加样针在液面探测未打开时就接触到了试剂页面，液面感应板未感应到电阻值的变化。仪器判断样本少或遇到气泡，固仪器报警堵塞或凝块。所以，客户在添加这些清洗液时适量添加，切勿添加过满。