【独家专访】关于微信医保支付，你应该关注的6大问题

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                    <p>4月22日，腾讯官方宣布与深圳市人社局共同签署战略合作协议，此协议意味着翘首以盼的医保移动支付终于在一定范围内得以实现。</p><p><br  /></p><p>深圳市的医保用户通过微信绑定医保卡，便可以在指定医院就诊时一键完成医保及自费金额的在线支付。与医保体系的打通，让微信成为了第一个实现全流程智慧医疗的移动端平台。</p><p><br  /></p><p>对此，动脉网独家采访了腾讯副总裁丁珂，以下是采访核心内容：</p><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="85640"><section><section><section><strong>1</strong></section></section></section><section></section><section><span data-brushtype="text"><span>深圳人社将以何种方式与微信、手机QQ、新闻客户端等产品进行连接？</span></span></section><section></section></section><p><br  /></p></section><p>丁珂：深圳人社目前已在微信开通公众号，面向深圳市民提供社保制卡进度查询、办理预约等服务，后续将接入微信城市服务、手机QQ城市服务、新闻客户端民生页卡。</p><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="85640"><section><section><section><strong>2</strong></section></section></section><section></section><section><span data-brushtype="text"><span>能否简单介绍下微信的“城市服务”？</span></span></section><section></section></section><p><br  /></p></section><p>丁珂：微信城市服务腾讯“互联网+”战略落地的重要产品，是依托微信建设的政府政务民生统一服务平台，市民在这里可以便捷地办理医疗、交通、交管、社保、公积金、出入境等一系列业务。</p><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="85640"><section><section><section><strong>3</strong></section></section></section><section></section><section><span data-brushtype="text"><span>上线后，会先在哪几家医院展开试点？</span></span></section><section></section></section><p><br  /></p></section><p>丁珂：具体试点的医院，腾讯已经在与医院、人社积极沟通之中。预计会在深圳地区选取2-3家影响力大的医院开展试点。</p><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="85640"><section><section><section><strong>4</strong></section></section></section><section></section><section><span data-brushtype="text"><span>腾讯在连接医院这个环节都做了哪些工作，进展如何？</span></span></section><section></section></section><p><br  /></p></section><p>丁珂：腾讯在医院这个环节做出了很多创新性尝试，包括：</p><p><br  /></p><ul><li><p><span>微信智慧医院，智慧医院依托微信公众号、微信支付等平台，为患者提供挂号、诊疗卡绑定、诊间支付、检验报告获取等多项服务；</span></p></li><li><p><span>城市服务-挂号平台，为市民提供区域医院挂号服务；</span></p></li><li><p><span>以深圳为试点，连接卫计委、医院和患者，探索打通医保，建立医疗费用线上支付模式；</span></p></li><li><p><span>与贵州卫计委、百灵药业及区域医院合作，以糖大夫、腾爱医生为切入点，探索互联网+慢病管理模式。</span></p></li></ul><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="85640"><section><section><section><strong>5</strong></section></section></section><section></section><section><span data-brushtype="text"><span>微信医保服务打算何时正式上线？</span></span></section><section></section></section><p><br  /></p></section><p>丁珂：微信医保服务在与人社测试调通后，还需要与医院计费平台打通后才能上线使用。预计在2-3个月后，会选取试点医院上线使用。</p><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="85640"><section><section><section><strong>6</strong></section></section></section><section></section><section><span data-brushtype="text"><span>互联网＋人社对于腾讯的互联网+医疗战略的意义？</span></span></section><section></section></section><p><br  /></p></section><p>丁珂：</p><p><br  /></p><ul><li><p><span>依托腾讯强大的移动互联网应用产品，可以帮助深圳人社迅速将各类民生服务接入移动平台；</span></p></li><li><p><span>双方在医保移动支付方面的合作，极大地方便了患者移动就医；</span></p></li><li><p><span>梳理打通医保支付流程，丰富了微信支付在医疗领域（医保支付）的使用场景；</span></p></li><li><p><span><span>培养了用户通过手机直接使用医保习惯</span>。</span></p></li></ul><section label="powered by gulangu"><section data-id="86372"><section><section><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="86429"><section><section></section><section><strong><span data-brushtype="text">动脉网分析</span></strong></section><section></section><section></section></section><section></section></section><p><br  /></p></section><p><span>互联网公司涉入医保支付环节，最主要的问题还是两点：一是用户的使用习惯问题，二是高龄用户的使用问题。</span><br  /></p><p><br  /></p><p>首先你要让用户形成通过手机去支付医保的习惯；其次，对高龄用户来说，高学习成本必然会导致使用问题的产生。无论对于腾讯还是阿里来说，这两个问题都是无法绕开的。</p><p><br  /></p><p>BAT&nbsp;布局“互联网+医疗”，腾讯看得更多的是“连接”，腾讯自身的定位，决定了它不会去干预或改变各类医疗实体内部的运作规则，因此，在这种各司其职、各取所需的“浅合作”模式中，腾讯与政府部门的沟通门槛相对更低，再加上社交属性所积累的全国5.5亿用户基数，也正是得益于此，腾讯才能在社保移动支付环节中先行一步。</p><p><br  /></p><p><br  /></p></section></section></section></section><p><span><strong>◆</strong></span><strong><span data-txtless="spin" data-txtlessp="120">&nbsp;</span>&nbsp;<span>◆&nbsp;</span>&nbsp;<span>◆</span></strong></p><p><span><strong>本文作者</strong></span></p><p><p><img src="image/20201019/049ad25659362d6bccdcb0680149f09e_1.png" /></p><br  /><strong><span>郝雪阳</span></strong></p><p><span>二级市场的互联网医疗观察者</span></p><p><br  /></p><p><br  /></p><p><span><strong>◆</strong></span><strong><span data-txtless="spin" data-txtlessp="120">&nbsp;</span>&nbsp;<span>◆&nbsp;</span>&nbsp;<span>◆</span></strong></p><p><span><strong data-brushtype="text">部分精彩文章</strong></span></p><h2><span>腾讯牵手通化东宝，深耕“互联网+慢病管理”</span></h2><h2><span>三胞集团1年成立三大健康基金，规模累计200亿元</span></h2><h2>青松康护：构建老年康复“护联网”闭环</h2><p>拿下“处方流转”&nbsp;后， 京东谋划更大医疗版图</p><p>腾讯“腾爱医疗战略”浮出水面，微信或成为连接医疗的一级入口</p><h2>盘点：上市公司成立的51家医疗健康产业并购基金</h2><p><br  /></p><p><br  /></p><section label="powered by gulangu"><section data-id="40463"><section><span>加微信号：hxy942416176</span><span data-brushtype="text">勾搭作者</span></section></section></section><p><br  /></p>