GE LOGIQ系列彩超开机异常修复

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机器需要采取多次重启的方式才能够完成开机。

故障现象

在GE LOGIQ系列彩超装机之后，经常会出现机器难以正常启动的问题，而是需要经过多次重启才能够恢复到正常状态。

分析故障并排除

首先对市电供电的正常性进行检查，在机器待机等待亮起的情况下，尝试开机，但是无法实现开机，而且不存在散热风扇转动的声音。将机壳打开以后，断开前后端的信号，并只向后端供电，对后端的状态进行观察。3s后可以发现，机器电源风扇与中央处理器（central processing unit，CPU）风扇会在转动2s后停止，最终难以开机，即便对内存条进行擦拭并处理也是无效的。

在这种情况下，将主板插件拆除，仅仅保留电源供电与启动插头，进而构建最小化的启动装置。随后，重新开启后端电源，但是结果并未改变。因此可以了解到机器的故障主要是后端主板。所以，需要将主板当中的内存供电插头与CPU完全拔出，随后打开电源，此时，电源与CPU风扇可以正常地转动，也就是说后端电源并不存在问题。

但是，在将CPU重新安装以后，再次出现了无效的情况。将主板拆除并对CPU附近的供电电路进行观察可以发现，并没有鼓包或者是漏液等现象发生。把主板的电池取下以后，COMS就会放电，随后把电池装回到原有的位置，将供电插头插好，风扇能够正常地转动，而机器也能够实现启动的目标。然而，一旦再次关机，就难以启动，只有重新对COMS进行放电以后才能启动。连接主板当中的负载，并在开机之前对COMS进行放电，随后将机器启动，能够正常地启动。

通过研究与分析可以确定，机器故障主要在后端主板中，和CPU以及内存等存在紧密的联系。究其原因，故障发生的主要原因就是因主板具备自动侦测的功能，所以，在对CPU或电源风扇转速、配件电压与温度出现异常情况进行检测的过程中，主板就会自动化地采取保护的措施，最终致使系统难以正常地启动。而在对COMS进行放电以后，所有参数的设置就会恢复至初始的状态，确保系统启动的正常性。而主板的故障点则是COMS芯片或南桥芯片的质量存在问题。

采用排除法判断故障，而在没有可以更换备件的情况下，这种方法具有一定的作用。但是，需要注意的是，应当根据实际情况灵活应用。

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