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8月初医院来电，机器报警wbc堵孔，且可以消除，只是频率较高。
维修经过：指导医院查看小孔电压，均正常；怀疑样本问题，经询问得知：不论静脉血还是指尖血都有堵孔现象，且样本的采集时间不超过十分钟，都有重足的静置，操作没有问题；指导执行排堵程序，浸泡计数池。
8.11 医院觉得频率太高了，浪费时间和试剂，并且消除的流程越来越长，要求工程师现场处理。
8.13 到达现场未发现故障，查看故障信息，确实堵孔频繁，有wbc堵孔，有rbc堵孔。不确定原因，所以为机器执行了软件升级1.29-1.30，检测小孔电压，确定试剂种类，加入情况，电压，气压等均无问题，测试样本40+，无故障发生，工单封单。
8.18 医院反映机器的堵孔又开始频繁发生了，设备科开始怀疑仪器的质量，要求马上处理于是申请配件去维修。
8.20 配件到货，到达现场，故障wbc堵孔一直存在，一直测试报警堵孔。由于堵孔的报警原理是小孔电压异常，粒子流不稳定。重点排查。
前为故障样本特殊信息，后为正常样本特殊信息 ① 检测小孔电压，正常，拆下宝石孔浸泡，检查计数池的洁净度。均满足要求。 ② 粒子流的稳定是由真空室和一个两通阀决定，检查真空室的密封性，正常；更换两通阀，检查连接管路有无结晶，均满足要求，故障还是存在。 ③ wbc和rbc后池的管路对换，故障未转移。 ④ 更换模拟板无法消除故障。 ⑤ 过程中发现wbc计数池的打气泡会溢流，打气泡的阀和rbc打气泡的过程不一样，导致打气泡过多。通过自己的想法改变了进气的管路孔径可以抑制溢流问题。
维修遇到瓶颈，开始寻求帮助，有人建议更换稀释液过滤器，零地电压等，发现零地电压120v，明显不正常。查找原因突然故障消失，测试40+无故障，再次测试零地电压1.4v。
8.21 早上根据零地电压的现象开始找突破口。拆下地线偶发报警wbc堵孔，但是可以消除。没有重现堵孔的必发性。拆下屏蔽盒的螺丝，故障必发。于是可以解释故障的发生频率问题，科室在解决堵孔问题时拆下了螺丝没上回去就会有必发报警wbc堵孔，装回螺丝会报警堵孔，但是可以消除。
问题到这里了找到了原因，但是为什么装机半年多了现在才出问题？装机工程师是在现场要求电工接的地线，怎么会有这么大的差异？我去检查了地线，找到了一个合理的解释：
重庆由于连续的高温，地线的埋入位置过于干燥，地线断开。8.20晚上一场暴雨，当场故障消失。最后打气泡的问题有人发了一个管路更改的通知，升级软件要把管路一起更换，更换后一切正常。
①随意升级软件，导致机器的异常影响到了故障判断 ②对零地电压的测量想当然了，没有持续关注 ③未及时发现科室拆开屏蔽盒的后续问题 ④运气不好，一场雨差点又错过了维修的重点
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发表于 2020-9-16 19:12:36