超声案例：飞利浦EPIQ 7报错“511”

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故障现象

飞利浦EPIQ 7 超声在使用中突然断电，通电启动后又突然断电，在遭遇两次突然断电后再次开机，出现异常启动故障，显示屏在“PHILIPS”界面停留很久，最终进入开机界面但报错“511”，设备无法正常使用。

故障的排查与维修

根据操作人员的描述，重新插拔 EPIQ7 超声的主电源线后按开机键开机，发现显示屏长时间停留的界面是 BIOS检测界面（见下图），重启进入 BIOS 界面，查看 BIOS 的设置没有出现问题，依据 BIOS 检测只针对于 EPIQ7 前端在开机时自检，因此排除设备前端有问题，怀疑故障应该出现在前端以外的部分。

将后端 PC 中的 ACQ 和 power REG PCB 拔出，去除前端全部负载，只留下 PC 部分，发现故障依旧，确定了故障应该出在 PC 部分。

进入到开机界面然后报错“511”，查看报错日志发现提示“Plantform Monitor failed to start the Digital Media Manger process”，即认为某些部件启动失败，因此需要找到启动失败的部件以确定是否为故障根源。

移除与 PC 主板相连接的所有电路板以及线缆，只留下了硬盘、内存和显卡，重启 EPIQ7 超声后发现在 BIOS 检测界面很快完成检测，正常开机并且没有报错，故障消除了。

判断损坏的部件在刚才移除的部件当中，每次一个依次插回刚才移除的部件然后重启设备，发现当 DVD 线缆插入主板后故障重现，更换该 DVD 线缆后故障仍然存在，怀疑 DVD损坏引起此次 EPIQ7 故障，更换 DVD 后 EPIQ7 正常，恢复使用。

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