“响应国家号召，开展服务质量提升行动” 倡议书

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                    <section><section><section><section><p>医疗器械独立服务提供商（以下简称“<span>独立服务商</span>”）作为医疗器械服务的重要一方，不仅弥补了厂家服务商力量的不足，在平抑服务市场价格、抑制厂商售后暴利方面也起着不可或缺的作用。独立服务商群体的社会价值不仅得到了医院设备用户的认可，也得到了党和政府的认可和支持，国家食品药品监督管理总局在2015年10月21日颁布的第18号令（<span>《医疗器械使用质量管理监督管理办法》</span>）第十七条中明确指出：“<span>医疗器械使用单位</span>可以按照合同约定要求医疗器械生产经营企业提供医疗器械维修维护服务，也<span>可以委托有条件和能力的维修服务机构进行医疗器械维护维修</span>”，这是对独立服务商地位和作用的肯定，作为这个群体中的一员，我们对此感到无比的高兴和振奋，同时也感到应该更加努力的服务好用户，不辜负党和政府对我们独立服务商的信任和期望。</p><p><br  /></p><p><p><img src="image/20201014/624cdc467f37480342f0654de29078b5_1.jpg" /></p></p><p>&nbsp;</p><p>2017年9月5日，中共中央、国务院突破性的发布了<span>《关于开展质量提升行动的指导意见》</span>——“意见”强调，提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向，全面提高产品和服务质量是提升供给体系的中心任务。要认真落实党中央、国务院决策部署，以提高发展质量和效益为中心，将质量强国战略放在更加突出的位置，开展质量提升行动，加强全面质量监管，全面提升质量水平，加快培育国际竞争新优势，为实现“两个一百年”奋斗目标奠定质量基础。</p><p><br  /></p><p><p><img src="image/20201014/ea938d7922cb06dd11ccaa448fe65d14_2.jpg" /></p></p><p>&nbsp;</p><p><span><strong><span>（中国医疗器械服务联盟（China Medical Equipment Service &nbsp;Alliance，以下简称CMESA）是由中国境内的医疗行业相关专业组织、社团、教育培训、学术服务、媒体、企业等机构自愿组成的非法人性质的专业联盟组织（合作平台），长期服务于专业医疗器械服务、分销、生产、咨询、培训等多个细分领域。）</span></strong></span></p><p><br  /></p><p>鉴于我国独立服务商群体数量众多，服务水平良莠不齐，缺乏明确标准和规范的现状，中国医疗器械服务联盟CT服务分会今年的首要工作就是帮助会员企业建立服务质量管理规范，共同提升企业服务品质及用户满意度。为达此目的，我们倡议如下：</p></section></section><section><section><p><strong>一、 联盟会员单位以CT生产厂商技术服务手册为基础制定企业技术服务规范，并严格执行，确保自身技术服务规范的标准不低于厂商的技术标准；</strong></p><p><br  /></p><p><strong>二、 联盟会员单位切实加强企业员工的专业技术培训，以及设备预防性维护和质量控制相关能力培训，建立内部培训上岗证制度；</strong></p><p><br  /></p><p><strong>三、 联盟会员单位在CT服务中增加定期检测和维修后检测环节，有效保证CT设备使用中性能参数的准确性和一致性；</strong></p><p><br  /></p><p><strong>四、 联盟会员单位将CT设备保养的周期由原厂分为手册规定的一年两次提升到一年四次，并加强保养的深度，以保证临床用户的设备在国内目前环境和卫生状况下的良好运行；</strong></p><p><br  /></p><p><strong>五、 联盟会员单位在维修服务中坚持采购和使用原厂正品配件。对于部分厂商为垄断售后服务市场，拒绝出售CT零配件（或限制购买者的使用对象）的情况，应注意收集有效证据汇同相关甲方临床机构一起向国家相关部门反应情况；</strong></p><p><br  /></p><p><strong>六、 为保证配件使用质量，建议联盟成员单位加强库存配件的定期测试，尽量对临床终端客户提供优于厂商官方的质保承诺，切实提升用户体验和信任度。</strong></p><p><br  /></p></section></section><hr  /><p><span></span></p><p>最后，我们衷心希望联盟各会员单位能够积极响应国家号召，为自身的长期行业地位及利益尽早行动，练好内功，使我们的企业服务水平上一个台阶，通过良好的客户口碑赢得市场竞争力，也为“独立服务商”这个与时俱进的群体争光！</p><p><br  /></p><p>预祝大家取得更大的行业进步与收获！！</p><p><br  /></p><p><strong>以下为CT服务联盟单位名单（排名不分先后）</strong></p><p><br  /></p><p><strong><span>上海钧安医疗设备技术有限公司&nbsp;</span></strong></p><p><strong><span>北京金岛兴业医疗科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>咸阳敏络医疗器械有限公司</span></strong></p><p><strong><span>上海旗楼医疗器械有限公司&nbsp;</span></strong></p><p><strong><span>健康力（北京）医疗科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>上海拓美信息科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>苏州友信灿维昌影像科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>医星医疗（武汉）有限公司</span></strong></p><p><strong><span>上海立瑞医疗器械有限公司</span></strong></p><p><strong><span>南昌谊创医疗器械有限公司</span></strong></p><p><strong><span>郑州泽宇电子科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>山东宽泰医疗设备有限公司</span></strong></p><p><strong><span>江苏宏爱科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>湖南奥菲诚贸易有限公司</span></strong></p><p><strong><span>广州市榕生医疗设备有限公司</span></strong></p><p><strong><span>济南齐正科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>山西软东时代科技发展有限公司</span></strong></p><p><strong><span>杭州德远电子科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>珠海亚辉科技发展有限公司</span></strong></p><p><strong><span>北京森拓博实技术服务有限公司</span></strong></p><p><strong><span>北京华飞经贸有限责任公司</span></strong></p><p><strong><span>无锡西锐医疗器械有限公司</span></strong></p><p><strong><span>北京涵泽方圆科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>湖南龙工医疗科技发展有限公司</span></strong></p><p><strong><span>广州天成医疗技术股份有限公司</span></strong></p><p><strong><span>长沙市安铠医疗设备有限公司</span></strong></p><p><strong><span>大众医疗医药供应链（深圳）有限公司</span></strong></p><p><strong><span>北京同行一家科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>哈尔滨益瑞林医疗科技有限公司</span></strong></p><p><strong><span>上海立瑞医疗器械有限公司</span></strong></p><p><strong><span>杭州医维之星医疗医疗技术有限公司</span></strong></p><p><strong><span>南宁冠领信息技术有限公司</span></strong></p><p><strong><span>北京潞通佳锐科技有限公司</span></strong></p><p><span>&nbsp;</span><br  /></p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<strong>中国医疗器械服务联盟CT服务分会</strong></p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;2017-10-8</p></section></section><p><br  /></p><p><p><img src="image/20201014/da0d101cb2763cefb61f8120386ec54a_3.png" /></p></p>